Pertumbuhan konsumen
sepeda motor meningkat luar biasa. Di tengah-tengah persaingan yang begitu
tajam akibat banyaknya merek pendatang baru, sepeda motor Honda yang sudah lama
berada di Indonesia, dengan segala keunggulannya, tetap mendominasi pasar dan
sekaligus memenuhi kebutuhan angkutan yang tangguh, irit dan ekonomis. Menjawab
tantangan tersebut, organisasi yang berada di balik kesuksesan sepeda motor Honda
di Indonesia terus memperkuat diri.
PT Astra Honda Motor
(AHM) merupakan sinergi keunggulan teknologi dan jaringan pemasaran di
Indonesia, sebiah pengembangan kerja sama anatara Honda Motor Company Limited,
Jepang, dan PT Astra International Tbk, Indonesia. Keunggulan teknologi Honda
Motor diakui di seluruh dunia dan telah dibuktikan dalam berbagai kesempatan,
baik di jalan raya maupun di lintasan balap. Honda pun mengembangkan teknologi
yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan yaitu mesin “bandel” dan irit bahan
bakar, sehingga menjadikannya sebagai pelopor kendaraan roda dua yang ekonomis.
SEJARAH
Untuk lebih jelas mengenai sejarah yang ada anda dapat liat disitus resmi PT AHM seperti pada gambar berikut :
VISI dan MISI
Untuk Visi dan Misi perusahaan AHM ini juga dapat dilihat melalui situs resmi dari PT AHM seperti pada gambar berikut ini :
PEREKRUTAN
SDM
Untuk perekrutan tenaga kerja atau Sumber Daya Manusia di AHM kita dapat melihat pada situs resmi atau Website PT AHM seperti pada gambar berikut :
Pada bagian ini kita dapat mengetahui alamat email tujuan utnuk melamar dengan cara mengirimkan CV dan Transkip nilai.
TANGGUNG
JAWAB SOSIAL
Pengertian Tanggung jawab Sosial Perusahaan atau Corporate
Social Responsibility (CSR) adalah suatu konsep bahwa oranisasi, khususnya
(namun bukan hanya) perusahaan adalah memiliki suatu tanggung jawab terhadap
konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek
operasional perusahaan.
CSR berhubungan erat dengan "pembangunan
berkelanjutan", di mana ada argumentasi bahwa suatu perusahaan dalam
melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak semata
berdasarkan faktor keuangan, misalnya keuntungan atau deviden melainkan juga
harus berdasarkan konsekuensi sosial dan lingkungan untuk saat ini maupun untuk
jangka panjang.
Peran - peran Tanggug Jawab Sosial Perusahaan
1. Tanggung jawab terhadap Pelanggan
Tanggung jawab perusahaan kepada pelanggan jauh lebih luas
daripada hanya menyediakan barang atau jasa. Perusahaan mempunyai tanggung
jawab ketika memproduksi dan menjual produknya, yang akan didiskusikan
kemudian. Cara Perusahaan Menjamin Tanggung Jawab Sosial kepada
Pelanggan
Perusahaan dapat menjamin tanggung jawab social kepada
pelanggannya dengan beberapa tahap yaitu:
a. Ciptakan kode etik. Perusahaan dapat menciptakan kode etik
bisnis yang memberikan serangkaian petunjuk untuk kualitas produk, sekaligus
sebagai petujuk bagaimana karyawan, pelanggan, dan pemilik seharusnya
dipelihara.
b. Pantaulah semua keluhan. Perusahaan harus yakin bahwa
pelanggan mempunyai telephone yang dapat mereka hubungi apabila mereka
mempunyai keluhan mengenai kualitas produk atau bagaimana mereka diperlakukan
oleh para karyawan. Perusahaan dapat berusaha mencari sumber keluhan dan harus
dapat menyakinkan bahwa problem tersebut tidak timbul lagi.
c. Umpan balik pelanggan. Perusahaan dapat meminta pelanggan
untuk memberikan umpan balik atas barang atau jasa yang mereka beli akhir-akhir
ini, walaupun pelanggan tidak menghubungi untuk memberikan keluhan. Proses ini
dapat mendeteksi beberapa masalah lain dengan kualitas produk atau cara
perlakuan terhadap pelanggan. beberapa masalah lain dengan kualitas produk atau
cara perlakuan terhadap pelanggan.
2. Tanggung Jawab terhadap Karyawan
Bisnis mempunyai sejumlah tanggung jawab terhadap karyawan.
Pertama, mereka mempunyai tanggung jawab untuk menciptakan lapangan pekerjaan
jika mereka ingin tumbuh. Perusahaan juga memiliki tanggung jawab terhadap
karyawannya guna memastikan keselamatan mereka, perlakuan yang semestinya oleh
karyawan lain, dan peluang yang setara.
a. Keselamatan Karyawan
Perusahaan memastikan bahwa tempat kerja aman bagi karyawan
dengan memantau secara ketat proses produksi. Beberapa tindakan pencegahan
adalah memeriksa mesin dan peralatan guna memastikan bahwa semuanya berfungsi
dengan baik, mengharuskan digunakannya kacamata keselamatan atau peralatan
lainnya yang dapat mencegah terjadinya cedera, dan menekankan tindakan
pencegahan khusus dalam seminar-seminar pelatihan.
b. Perlakuan yang semestinya oleh karyawan lain
Perusahaan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa karyawan
diperlakukan dengan semetinya oleh karyawan lain. Dua masalah utama berkaitan
dengan perlakuan karyawan adalah keragaman dan pencegahan terjadinya pelecehan
seksual.
3. Tanggung Jawab kepada Pemagang Saham (Investor)
Perusahaan bertanggung jawab untuk memuaskan pemiliknya(para
pemegang saham). Karyawan dapat tergoda untuk membuat keputusan yang memuaskan
kepentingan mereka sendiri dan bukannay kepentingan pemilik saham. Misalnya
saja, bebrapa karyawan megambil uang perusahaan untuk kepentingan pribadinya
dan bukan kepentingan perusahaan. investor yang dikenal sebagai pedagang dalam
telah memilihcara-cara tidak etis untuk meningkatkan kesehatan financial mereka
sendiri. Perdangan dalam (insider trading) melibatkan orang dalam yang
menggunakan informasi rahasia perusahaan untuk memperkaya diri sendiri atau
keluarga dan teman-teman mereka. Sebuah kasus yang terjadi pada Martha Steward,
meskipun Steward tidak pernah dituntut dengan perdagangan dalam, ia diputuskan
bersalah karena otoritas yang menyelediki kemungkinan adanya perdagangan
sejenis.
4. Tanggung Jawab terhadap Kreditor
Perusahaan bertanggung jawab untuk memenuhi kewajiban
keuangannya kepada kreditor. Jika suatu perusahaan mengalami masalah keuangan
dan tidak mampu memenuhi kewajibannya, maka perusahaan tersebut harus
menginformasikan hal ini kepada kreditornya. Suatu perusahaan memiliki insentif
yang kuat untuk memenuhi tanggung jawabnya terhadap kreditor. Jika perusahaan
tidak membayar utangnya kepada kreditor, perusahaan tesebut dapat dipaksa
pailit.
5. Tanggung Jawab terhadap lingkungan
Kualitas lingkungan adalah kebaikan public, dimana setiap
orang menikmatinya tanpa peduli siapa yng membayar untuknya. Jika suatu produk
yang dihasilkan suatu perusahaan tentunya membawa dampak negative tehadap
lingkungan (pencemaran lingkunga) seperti, polusi udara, tanah dan air.
Bukti Tanggung Jawab Sosial PT. Astra Honda Motor
1. Sebagai bentuk perhatian kepada para pengguna motor Honda,
PT AHM menyiapkan pelayanan dan kemudahan berupa mudik lebaran bareng Honda.
2. AHM Siapkan Beasiswa untuk Siswa SLTA Berprestasi.
3. Disediakannya Customer Care Analyst.
Sumber :
